Política de Protección de Datos

1. Introducción

En Allegro Mobiliario, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, empleados y proveedores. Esta política tiene como objetivo informar sobre cómo recogemos, almacenamos, procesamos y protegemos los datos personales que obtenemos en el curso de nuestras operaciones comerciales, en cumplimiento con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Clientes: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago (cuando sea necesario para realizar compras o procesar pedidos).
  • Empleados: Nombre, dirección, fecha de nacimiento, datos de contacto, información de seguridad social, historial laboral, y cualquier otro dato relevante para la relación laboral.
  • Proveedores: Nombre de la empresa, datos de contacto de los representantes, detalles de las transacciones comerciales, información de facturación.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recogemos son utilizados con las siguientes finalidades:

  • Clientes: Gestionar pedidos y entregas de muebles, basecamas y colchones, ofrecer atención al cliente, enviar comunicaciones de marketing (si el cliente ha dado su consentimiento), gestionar el proceso de pago y cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
  • Empleados: Gestionar la relación laboral, cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la seguridad social, impuestos y normativas laborales.
  • Proveedores: Gestionar el suministro de materiales, realizar pagos y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando es necesario el consentimiento explícito del interesado para procesar sus datos (por ejemplo, en el caso de recibir comunicaciones de marketing).
  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos y transacciones comerciales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social.
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros productos y servicios, y para gestionar las relaciones comerciales.

5. Compartir y Transferir Datos

No compartimos los datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Contratamos a empresas externas para servicios de envío, procesamiento de pagos, marketing, etc. Estas empresas procesan los datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones.
  • Cumplimiento de la ley: Podemos compartir datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal o en caso de una solicitud de las autoridades competentes.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra la pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, acceso restringido a la información, y la capacitación de los empleados en prácticas seguras de manejo de datos.

7. Derechos de los Interesados

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar en cualquier momento:

  • Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y a acceder a ellos.
  • Rectificación: Derecho a corregir los datos personales inexactos o incompletos.
  • Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitación del tratamiento: Derecho a restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, los interesados pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales, contractuales o de otro tipo. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se procederá a su eliminación o anonimización.

9. Cambios en la Política de Protección de Datos

Podemos actualizar esta política de protección de datos de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes de protección de datos. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y se notificará a los interesados cuando sea necesario.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de protección de datos o si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Allegro Mobiliario

Contacto 3011697140

Dirección diagonal 55 # 34 12 Bello Antioquia.